Google Chromecast Gen 2 को प्रमुख आउटेज का सामना करना पड़ा: क्या Google एंडिंग सपोर्ट है?

Google Chromecast दूसरी पीढ़ी के उपयोगकर्ताओं को कथित तौर पर हाल ही में निराश छोड़ दिया गया था, क्योंकि प्रमुख आउटेज ने उनके उपकरणों को मारा, जिससे उन्हें स्ट्रीमिंग सामग्री से रोका जा सके। बहुत सारी रिपोर्टों ने सोशल मीडिया में बाढ़ आ गई, जिसमें उपयोगकर्ता प्रमाणीकरण त्रुटियों के बारे में शिकायत करते हैं जो उनके क्रोमकास्ट को बेकार कर देते हैं। आउटेज को डाउटेक्टर द्वारा जल्दी से ध्वजांकित किया गया था, विशेष रूप से जनरल 2 क्रोमकास्ट उपयोगकर्ताओं से शिकायतों में वृद्धि दिखाते हुए।

उपयोगकर्ताओं से व्यापक शिकायतें

जैसे -जैसे समस्या फैलती थी, निराश उपयोगकर्ताओं ने एक्स (पूर्व में ट्विटर) और रेडिट को अपने असंतोष को आवाज़ देने के लिए लिया। एक उपयोगकर्ता ने व्यंग्यात्मक रूप से उल्लेख किया कि नवीनतम अपडेट ‘अपग्रेड के बजाय डाउनग्रेड’ की तरह लगा। दूसरों ने बताया कि उनका क्रोमकास्ट पूरी तरह से अनुपयोगी हो गया था, एक खराब सॉफ्टवेयर अपडेट को अपराधी के रूप में संदेह किया गया था। कुछ उपयोगकर्ताओं ने यह भी मजाक में कहा कि Google जानबूझकर नए स्ट्रीमिंग हार्डवेयर की ओर ग्राहकों को धकेलने के लिए पुराने क्रोमकास्ट उपकरणों को ‘ब्रिकिंग’ कर रहा था।

Google की चुप्पी हताशा में जोड़ती है

निराशा में जोड़ा गया था, Google ने इस मुद्दे को संबोधित करने वाले एक आधिकारिक बयान की कमी थी। एक सार्वजनिक अद्यतन प्रदान करने के बजाय, Google ने केवल व्यक्तिगत शिकायतों का जवाब दिया, प्रभावित उपयोगकर्ताओं को सहायता के लिए निजी संदेशों के लिए प्रभावित किया। कई लोगों ने सवाल किया कि कंपनी ने व्यापक आउटेज को क्यों स्वीकार नहीं किया था, खासकर जब से क्रोमकास्ट डिवाइस अभी भी दुनिया भर में उपयोग में हैं।

क्या 10 साल का चक्र फिर से हड़ताली है?

इस घटना ने पुराने क्रोमकास्ट उपकरणों के लिए Google की दीर्घकालिक प्रतिबद्धता के बारे में चिंता जताई है। 2023 में, Google ने मूल Chromecast के लिए चुपचाप समर्थन समाप्त कर दिया, जो 2013 में जारी किया गया था। उपयोगकर्ताओं को सूचित किया गया था कि डिवाइस को अब सॉफ़्टवेयर या सुरक्षा अपडेट प्राप्त नहीं होंगे, जिससे समय के साथ प्रदर्शन में गिरावट होगी।

भारत की रिपोर्ट के अनुसार, यह कहा गया था कि 2015 में लॉन्च किया गया Chromecast Gen 2, अटकलें बढ़ रही हैं कि Google सितंबर 2025 के आसपास इसके लिए समर्थन को समाप्त कर सकता है, इसी तरह के 10-वर्षीय विच्छेदन चक्र के बाद। आग में ईंधन जोड़ते हुए, Google ने आधिकारिक तौर पर अगस्त 2024 में Chromecast हार्डवेयर को बंद कर दिया, इसे Google टीवी स्ट्रीमर के साथ बदल दिया। जबकि बिक्री फरवरी 2025 तक जारी रही, आउटेज अब उत्पाद के भविष्य के बारे में गंभीर चिंताएं पैदा करता है।

Chromecast उपयोगकर्ताओं के लिए आगे क्या है?

अभी के लिए, उपयोगकर्ता लिम्बो में रहते हैं, आउटेज को संबोधित करने के लिए Google की प्रतीक्षा कर रहे हैं। कंपनी से स्पष्ट संचार के बिना, कई लोगों को यह सवाल करना छोड़ दिया जाता है कि क्या उनके Chromecast Gen 2 डिवाइस कभी भी फिर से ठीक से काम करेंगे। यदि Google वास्तव में समर्थन को चरणबद्ध कर रहा है, तो उपयोगकर्ताओं के पास जल्द ही नए स्ट्रीमिंग उपकरणों में अपग्रेड करने के अलावा कोई विकल्प नहीं हो सकता है।

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